UKR nimmt an der „Hello“-Studie teil: Fördern kleine Gesten Wohlbefinden und Teamgeist?

Das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) nimmt an der „Hello“-Studie der renommierten European Society of Intensive Care Medicine (ESICM) teil. Die Fragestellung dieser Studie ist es, ob durch eine freundliche und wertschätzende Kommunikation das Wohlbefinden der Mitarbeiter auf den Intensivstationen nachhaltig gestärkt und Burnout gezielt vorgebeugt wird.

Die Intensivstationen eines Maximalversorgers wie des UKR erbringen rund um die Uhr medizinische Höchstleistungen. Schwerstkranke Patienten erfordern höchste Konzentration, exzellente fachliche Kompetenz und schnelle Entscheidungen. Trotz größter Bemühungen wird nicht jeder Patient gesund – die Mitarbeiter erleben oft auch hautnah menschliche Tragödien. In diesem anspruchsvollen Umfeld ist es essenziell, dass jeder Einzelne psychisch stabil bleibt und das Team harmoniert. Daher legt die Operative Intensivstation des UKR gleichermaßen Wert auf die Weiterentwicklung der Soft Skills wie auf die fachliche Kompetenz ihrer Mitarbeiter. Mit der Teilnahme an der „Hello“-Studie demonstriert das UKR sein nachhaltiges Interesse am Wohlbefinden und am Teamgeist seiner Mitarbeiter.

Kleine Gesten, große Wirkung? Das „Hello Bundle“

Die Interventionsstrategie der Studie besteht aus einfachen und effektiven Maßnahmen - das „Hello Bundle“: „Mit dem Hello Bundle möchten wir durch kleine, aber wirkungsvolle Gesten das Arbeitsklima in unseren Intensivstationen verbessern. Ein freundliches ‚Hallo‘ am Morgen, ein Lächeln während der Schicht, eine motivierende Botschaft auf dem Hello-Board oder eine kleine positive Nachricht im Hello-Glas – all das kann den Teamgeist stärken und fördert das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Diese kleinen Gesten haben das Potenzial, einen großen Unterschied zu machen, sowohl für das Personal als auch für die Patienten,“ erklären die Hauptverantwortlichen Dr. Viktoria Kimmerling, Assistenzärztin der Klinik für Anästhesiologie/Intensivstation 90, und Silke Auer, Fachkrankenschwester für Intensivmedizin und Anästhesie und Clinical Nurse Coordinator der Intensivstation 90.

Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg

Die Studie betont, dass Kommunikation der Grundstein einer erfolgreichen Zusammenarbeit auf Station ist. Offenheit, Transparenz und gegenseitiger Respekt sorgen dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen, was das Risiko für Burnout erheblich reduzieren kann.

Dr. Dr. Alexander Dejaco, Clinical Scientist der Klinik für Anästhesiologie, betont die langfristigen Vorteile: „Schon vor Beginn der Studie konnten wir eine hohe Motivation bei den Teilnehmern wahrnehmen. Wir sind zuversichtlich, dass die Maßnahmen des Hello Bundles positive Effekte auch über das Ende der Studie hinaus hervorrufen wird. Mit unserer Teilnahme sind wir auf dem richtigen Weg, langfristig die Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen und somit die bestmögliche Versorgung unserer Patienten zu gewährleisten.“